FAQ
Ist der Service von Loox.Tools wirklich kostenlos?
Ja, grundsäzlich ist unser Angebot kostenlos. Werden jedoch erweiterte Funktionen gewünscht, behalten wir uns das Recht vor diese Funktionen in einer Pro-Version zu packen, die mit Credits (Währung innerhalb von Loox.Tools) bezahlt werden können. Diese können mit echtem Geld erworben werden oder bei Events kostenlos gutgeschrieben werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bestehen?
Derzeit ermöglichen wir Zahlungen via PayPal oder per Banküberweisung. Die gewünschte Methode kann beim Bestellprozess entsprechend gewählt werden. Beachte, dass Bearbeitungen von Banküberweisungen u.U. länger dauern können!
Mein Account wurde scheinbar gelöscht - warum?
Wir achten darauf, dass sich alle Mitglieder an unsere Nutzungsbedingungen halten. Dein Account kann somit gelöscht worden sein, weil du gegen die Nutzungsbedingungen (AGB) verstoßen hast. Wenn du meinst, dass dein Account aus unbekanntem Grund gelöscht wurde, so kontaktiere bitte unser Support-Team.
Beachte: Wir behalten uns ggf. das Recht vor, einen Account und die damit verbundenen genutzen Services zu sperren oder zu löschen!
Darf ich für meine Homepage werben?
Werbemöglichkeiten bieten/unterstützen wir nur im technisch notwenigen Fall. Wir dulden ausschließlich Werbung für Homepages unserer Mitglieder auf unserer Seite, wenn diese Möglichkeit offiziell angeboten (ausgewiesen) wird.
Es funktioniert etwas nicht. Was tun?
Kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder direkt über unsere Support-eMail-Adresse (support[at]loox[dot]tools).
Darf ich mehrere Accounts anlegen?
Grundsätzlich ist dies in der Regel gar nicht notwendig. Wir bieten mit unserem Account-System die Verwaltung von mehreren Websites, sodass nur ein Account benötigt wird. Da für einen normalen Account ein Limit von maximal drei Websites besteht und dieses Limit mit einem Premium-Account aufgehoben werden kann, dulden wir keine mehreren Benutzerkonten.
"Diese Communityadresse ist nicht für den Zugriff autorisiert!"
Es wurden entweder nicht alle Domains unter Arbeitsbereiche/Homepages eingetragen, die auf deine Community zeigen oder die eingetragenen Domains scheinen fehlerhaft zu sein (z.B. keine eckigen Klammern).
